Déclaration relative aux paiements
Déclaration relative aux paiements
Date d’entrée en vigueur : 3 juin 2026
Nous vous remercions d’avoir choisi Yaltrio.
Afin de vous garantir une expérience d’achat sécurisée et pratique, nous proposons plusieurs moyens de paiement sécurisés.
Avant de valider votre commande, veuillez prendre connaissance de la présente politique de paiement.
1. Moyens de paiement acceptés
Yaltrio accepte les moyens de paiement suivants :
-
Visa ;
-
Mastercard ;
-
American Express (Amex) ;
-
JCB ;
-
Discover ;
-
Diners Club.
Vous pouvez sélectionner le mode de paiement qui vous convient lors du passage en caisse.
2. Sécurité des paiements
Nous accordons une grande importance à la sécurité de vos paiements.
Toutes les transactions de paiement sont traitées via des systèmes de paiement sécurisés et protégées par des technologies de sécurité conformes aux standards du secteur.
Yaltrio :
-
Ne conserve pas votre numéro complet de carte bancaire ;
-
N’accède pas à votre mot de passe bancaire ni à votre code de sécurité ;
-
Ne vend ni ne partage vos informations de paiement.
Vos informations de paiement sont traitées par des prestataires de paiement tiers de confiance conformément aux normes de sécurité applicables.
3. Confirmation du paiement
Après validation de votre commande et confirmation du paiement :
-
Vous recevrez une confirmation de commande ;
-
Nous commencerons le traitement de votre commande ;
-
Les produits seront expédiés après vérification et validation de la commande.
Si le paiement n’est pas finalisé avec succès, la commande ne pourra pas être traitée.
4. Échec de paiement ou situation inhabituelle
Si votre paiement rencontre l’une des situations suivantes :
-
Paiement refusé ;
-
Transaction rejetée par la banque ;
-
Informations de paiement incorrectes ;
-
Détection d’une transaction inhabituelle par notre système ;
veuillez vérifier l’exactitude de vos informations de paiement ou contacter votre banque ainsi que votre prestataire de paiement.
Si le problème persiste, veuillez contacter notre service client afin d’obtenir de l’aide.
5. Devise et informations relatives aux prix
Les prix des produits affichés sur le site Yaltrio sont indiqués dans la devise affichée lors du passage en caisse.
Avant la confirmation du paiement, le client pourra consulter :
-
Le montant total des produits ;
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Les taxes applicables (le cas échéant) ;
-
Les frais de livraison ;
-
Le montant final à payer.
Une fois la commande validée et le paiement effectué, le prix confirmé de la commande ne sera pas modifié en raison d’éventuelles variations de prix ultérieures.
6. Modalités de remboursement
Lorsque votre commande répond aux conditions de remboursement applicables, le remboursement sera :
-
Effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat ;
-
Traité par l’établissement de paiement d’origine.
Le délai de traitement du remboursement est généralement de :
3 à 5 jours ouvrables
Le délai réel d’apparition des fonds peut varier selon votre banque ou votre prestataire de paiement.
7. Prévention des transactions frauduleuses
Afin de protéger les intérêts légitimes de nos clients et de Yaltrio, certaines commandes peuvent faire l’objet d’une vérification de sécurité.
En cas de détection :
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D’un comportement de paiement inhabituel ;
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D’un risque de paiement non autorisé ;
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D’informations de commande suspectes ;